Freitag, 23. Juli 2010

Whitepaper von RAD zu LTE-Netztechnolgie

In dem Whitepaper beleuchtet RAD Data Communications, dass ein bloßer Ausbau der Bandbreite nicht ausreicht, um den hohen Erwartungen der Kunden an LTE gerecht zu werden. Für anspruchsvolle Anwendungen mit einer hohen Qualität ist der Einsatz von Technologien nötig, die die Netze auf Seiten der Mobilfunkzelle mit mehr Intelligenz ausstatten. Gelingt dies nicht, könnte es trotz des Smartphone-Booms und der großen Nachfrage nach schnellen Datendiensten schwierig werden, genügend Kunden von (teureren) LTE-Services zu überzeugen, um die Investitionen in Lizenzen und den Ausbau der Netze zu refinanzieren. Eine zentrale Rolle kommt dabei dem Backhaul, also dem Abschnitt zwischen Basisstationen und Transportnetz zu. Auch hier kommen nun kostengünstige und einfache All-IP-Infrastrukturen zum Einsatz. Da paketvermittelte Netze per se nicht hierarchisch und asynchron sind, bedarf es intelligenter Funktionen für das Management und für die Zeitgebung. Um das nötige Mehr an Intelligenz zu realisieren, ohne eine Vielzahl von Spezialgeräten einzuführen, eignen sich multifunktionale, Carrier-Ethernet-fähige Gateways, die sowohl die Synchronisierung als auch die Demarkation gewährleisten und zugleich erweiterte Funktionen für Ressourcen-Management, QoS, OAM, Sicherheit und Ausfallschutz bieten. Damit können nicht zuletzt Transport-Serviceprovider mit ein und derselben Infrastruktur mehrere Mobilfunkunternehmen bedienen, verschiedenartige Verkehrsarten unterschiedlicher Mobilfunkgenerationen unterstützen und anspruchsvolle Service Level Agreements (SLAs) anbieten.

Das vollständige Whitepaper können Sie nach Regisitrierung bei www.rad-data.de hier als PDF herunterladen.

Posted via email from thomas

Gartner zu SaaS: Weltweite Umsätze mit Enterprise Application Software as a Service übersteigen die 8,5 Milliarden Dollar-Grenze

Kein Wunder, dass Anbieter von Unternehmenssoftware wie CDC Software auf SaaS setzen:  Das IT Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner prognostiziert, dass die weltweiten Umsätze für Software as a service (SaaS) im Enterprise Application Software Markt im Jahr 2010 die 8,5 Milliarden US Dollar Grenze übersteigen werden; dies entspricht einem Anstieg von 14,1 Prozent im Vergleich zu den 7,5 Milliarden US Dollar im Jahr 2009. Die schnelle Einführung von SaaS hat zu einem Wachstum in verschiedenen Bereichen im Enterprise Software Markt beigetragen. Dies wird zu einer Verschiebung der SaaS Umsätze, ausgehend von knapp über 10 Prozent in den Gesamtmärkten im Jahr 2009, zu einem Anstieg von mehr als  16 Prozent im Jahr 2014 führen.

Posted via email from thomas

Donnerstag, 1. Juli 2010

Kundenbeziehung 2.0: CDC Software präsentiert Pivotal Social CRM

CDC Software gibt die Verfügbarkeit von CDC Pivotal Social CRM bekannt. Als Modul für die Plattform Pivotal 6.0 ermöglicht diese neue Anwendung die in das Customer Relationship Management (CRM) integrierte Handhabung populärer sozialer Netze wie Facebook, LinkedIn und Twitter. Sie eignet sich für Vertrieb, Marketing, Kundendienst und Support. Anwender können damit qualifizierte Leads identifizieren, Informationen für den Vertrieb erheben und Sales-Kampagnen durchführen. Darüber hinaus kann die Zusammenführung von Social Networking und CRM die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden sowie den Service verbessern, und dabei helfen, mehr Abschlüsse zu erzielen. Mit der Social CRM-Anwendung baut CDC Software seine Führungsrolle bei CRM weiter aus. Das Unternehmen wurde mit seiner Lösung Pivotal erst kürzlich in einem unabhängigen Report von Forrester Research als einer der sechs führenden Anbieter von CRM-Software-Suites anerkannt.

Posted via email from thomas